モニタリングソリューション事業

コールセンター TONET24

当社コールセンター「TONET24」は、従来のコールセンター業務である24時間365日対応にICTを活用した新たなる付加価値をプラスしたサービスとなっております。このサービスはあらゆる用途に対応活用することができ、お客様のシステム運用に貢献できると確信しております。
例えば、お客様が運営される設備機器類(接続が可能であることが条件)に当社TFCユニットを組み合わせることで、お客さまの機器から出力される異常信号や機器異常ならびに回線異常等をPUSH通知にてお客様のスマートフォンにお知らせします。
さらに、PUSH通知にお客様が指定時間内(時間は当社指定)に気づかなかった場合、当社監視センターにPUSH未確認アラートが上がりお客様へご連絡差し上げる従来にはなかったサービスです。
未確認お知らせサービス簡易イメージ

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